Cuestionario Satisfacción 

Indique el nombre de su empresa en el campo ‘CLIENTE’, una dirección de correo electrónico de contacto en el campo ‘EMAIL’ y seleccione un servicio en el listado ‘SERVICIO’. 

Con respecto al servicio arriba indicado:

1. ¿Cómo considera la atención telefónica y el trato personal que ha recibido?

2. ¿El tiempo de respuesta a las consultas y sus resultados han sido? 

3. ¿El tiempo de prestación de nuestro servicio y la comunicación durante el mismo ha sido? 

4. ¿Cómo considera la actuación de las embarcaciones con respecto a los requisitos de los contratos? 

5. ¿Cómo considera, en cuánto a tecnología, los medios técnicos que ha dispuesto la empresa, para prestar el servicio con un adecuado nivel de calidad y protección del medio ambiente? 

6. ¿Cómo considera, en cuánto profesionalidad, los medios humanos que ha dispuesto la empresa, para prestar el servicio con un adecuado nivel de calidad y protección del medio ambiente? 

7. Si ha formulado quejas durante la prestación del servicio, ¿estas han sido atendidas de forma? 

8. La confianza y competitividad en los servicios de Ecolmare las califica como: 

9. En líneas generales, ¿Cómo valora la actuación de Ecolmare con respecto al cumplimiento de los requisitos del contrato? 

10. ¿Cómo valora el grado de cumplimiento de Ecolmare de los requisitos de seguridad y salud en el trabajo? 

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